Terms & Privacy

Algemene Voorwaarden – ChargeCircle

Versie 1.0 – 18-04-2026

ChargeCircle: de rechtspersoon die het platform exploiteert.
Platform: website, app of systeem waarop gebruikers laadpunten kunnen delen of reserveren.
Gebruiker: iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van het platform.
Verhuurder: een gebruiker die een laadpunt beschikbaar stelt aan anderen via het platform.
Huurder: een gebruiker die een laadpunt reserveert en gebruikt via het platform.
Laadsessie: het opladen van een elektrisch voertuig op een via het platform gereserveerde locatie.
Dienst: alle door ChargeCircle aangeboden digitale en administratieve diensten.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van het ChargeCircle-platform.
Door een account aan te maken en gebruik te maken van het platform, verklaart de gebruiker zich akkoord met deze voorwaarden.

Gebruikers zijn verplicht om juiste, volledige en actuele gegevens te verstrekken bij registratie.
Gebruikers mogen het platform niet gebruiken voor illegale of frauduleuze doeleinden.
ChargeCircle heeft het recht om:
Accounts te blokkeren of beëindigen bij vermoeden van misbruik;
Gebruikersinformatie te controleren en op te schorten bij twijfel over legitimiteit;
Informatie of functionaliteiten te wijzigen zonder voorafgaande aankondiging.
Verhuurders zijn verantwoordelijk voor:
De technische veiligheid en correcte werking van hun laadpunt;
Eventuele vergunningen of meldingen bij lokale overheden.
Huurders zijn verantwoordelijk voor:
Zorgvuldig gebruik van het laadpunt;
Het respecteren van afgesproken tijdsloten en tarieven.

Verhuurders bepalen hun eigen laadtarieven per kWh of per sessie.
ChargeCircle rekent:
Een commissie van 10% over elke succesvolle laadsessie;
Eventuele kosten voor premiumfuncties of verificaties.
Betalingen verlopen via een erkende betaalprovider (bijv. Mollie of Stripe).
Uitbetalingen aan verhuurders worden wekelijks verwerkt, onder aftrek van de commissie.
ChargeCircle is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden.

ChargeCircle is geen partij in de overeenkomst tussen huurder en verhuurder.
ChargeCircle is niet aansprakelijk voor schade, verlies, letsel of gevolgschade veroorzaakt door gebruik van het platform of laadpunt.
Verhuurders dienen een passende aansprakelijkheidsverzekering te hebben voor het gebruik van hun installatie.
In geval van conflict tussen gebruikers bemiddelt ChargeCircle, zonder bindende beslissing.

ChargeCircle biedt zelf geen verzekeringen maar kan via partners optionele verzekeringsproducten aanbieden.
Er wordt geen garantie gegeven op:
De beschikbaarheid van specifieke laadpunten;
De laadcapaciteit, laadsnelheid of netwerkverbinding;
De technische staat van apparatuur van derden.

ChargeCircle verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor dienstverlening en verbetering van het platform.
Gebruikers hebben recht op inzage, correctie, overdracht en verwijdering van hun gegevens.
Gebruiksdata (zoals laadsessies) kan geanonimiseerd gebruikt worden voor analyse en beleidsrapportages.

ChargeCircle behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
Gebruikers worden ten minste 14 dagen vooraf geïnformeerd via e-mail of notificatie.
Indien een gebruiker niet akkoord gaat met de wijziging, dient hij zijn account te beëindigen vóór de ingangsdatum.

Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen worden in eerste instantie voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.